RETIRO 

1. REGISTRO 

Cada usuario tiene una cuenta única asignada, la cual está relacionada a un ID usuario intransferible, por lo que, de no respetarse dicha regla, la empresa tiene el derecho de anular todas las transacciones realizadas por el usuario. 

2. VERIFICACIÓN DE CUENTA CON DOCUMENTO DE IDENTIDAD 

2.1 Los únicos documentos válidos para el registro son: DNI o CE 

2.2 Los documentos de identidad, deben adjuntarse dentro de los márgenes establecidos (Fondo blanco, imagen clara y enfocada) 

2.3 La imagen debe tomarse del documento original 

2.4 El documento debe estar vigente (no caducado/vencido) 

2.5 Una vez cargado el documento en la web de tiorico.bet, el proceso de verificación tiene un plazo máximo de atención de 24 horas hábiles 

2.6 La foto “selfie” sosteniendo su documento de identidad (DNI o CE) deberá de estar al lado del rostro 

2.7 De ser requerido, se podrán solicitar documentos adicionales (Recibo de agua o luz, estado de cuenta, trámite migratorio) - Definir proceso con casuísticas

3. ADJUNTAR DOCUMENTOS 

3.1 Adjuntar los documentos desde la web, Configuraciones de la cuenta >> Documentos 

Nota: El archivo debe estar en formato JPG, PNG o PDF y no debe exceder los 3 MB 

3.2 Vía correo electrónico: Enviar un correo, con los documentos descritos líneas arriba, a [email protected], con el asunto VERIFICACIÓN DE CUENTA, asimismo, se debe indicar el ID de usuario 

4. RETIROS MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA 

4.1 El cliente debe asegurarse que el CCI (Código de cuenta interbancario) ingresado en el formulario de retiro sea el correcto, de lo contrario su solicitud será rechazada – COMPLETAR

TODOS LOS DATOS DE FORMULARIO 

4.2 No se deben colocar signos especiales, tales como -, *, #, etc  

4.3 No se permite las tíldes (á, é, í, ó, ú), ni la letra ñ (Nombres y Apellidos) 

4.4 Tiorico.bet no puede modificar, alterar o manipular la información introducida por parte del cliente en su solicitud de retiro, siendo el cliente, total y absolutamente responsable de la información que introduzca en esta, por lo que, un error de digitación en la información exime de toda responsabilidad a Tiorico.bet ante una solicitud de reintegro o devolución de dinero. 

4.5 Tiorico.bet puede solicitar un estado de cuenta, con el fin de verificar la titularidad de esta. 

4.6 La solicitud de retiro, tendrá un plazo máximo de aprobación de 72 horas hábiles como máximo (no incluye feriados o fin de semana) 

5. MONTO MÍNIMO Y MÁXIMO DE RETIROS 

5.1 El cliente que obtenga un premio elevado al máximo, deberá generar su solicitud de retiro a través de su cuenta de jugador tiorico.bet, teniendo presente que el monto máximo establecido es de S/ 2,500 por día. 

5.2 Solo se permitirá solicitar un retiro por día, el cual está limitado al monto máximo establecido de S/ 2,500.00. 

6. JUGAR EL 100% DEL DEPÓSITO PARA RETIRAR LAS GANANCIAS 

6.1 Nos reservamos el derecho de condicionar al jugador a realizar apuestas con cuotas mayores a 1.5 y/o solicitar la documentación pertinente para validar las transacciones. 

6.2 Por temas de seguridad y procedimientos contra el lavado de dinero, fraude y/o abusos de bonos, los depósitos realizados en la cuenta de jugador de Tiorico.bet, no podrán ser retirados, sin que se haya apostado el 100% de este. 

6.3 Las apuestas canceladas o CashOut, no serán contabilizadas como juego al 100% del depósito realizado. 

7. GANANCIAS CON BONOS GRATUITOS INICIALES. 

7.1 Una vez que el jugador haya alcanzado el rollover y/o convertido el bono, freebet o freespin en dinero real; deberá depositar como mínimo S/. 20.00 y apostar el 100% del depósito 

7.2 En caso de realizar apuestas deportivas, se requerirá apostar con cuotas mayores a 1.5 como mínimo por evento del monto depositado 

7.3 Una vez que el bono se convierta en dinero real y existan apuestas pendientes con este (apuestas sin resultado), se descontará el saldo excedido del límite de ganancia, indicado en los términos y condiciones del bono 

8. CONSIDERACIONES FINALES PARA EL USUARIO 

8.1 El horario tomado en cuenta será hora peruana 

8.2 Nuestro horario de atención para procesar los pagos es de lunes a viernes desde las 09:00 hrs. a las 18:00 hrs., los días sábado desde las 09:00 hrs. Hasta las 12:00 hrs., siendo el plazo máximo de 24 a 72 horas hábiles, según la cantidad de solicitudes ingresadas durante el día (No incluye domingos y feriados festivos). 

8.3 En caso de error del sistema al asignar montos, los usuarios se comprometen a devolver el monto asignado en un plazo no mayor a 5 días calendarios. De no darse el caso, se tomarán acciones legales/penales previamente acordadas en los términos y condiciones de Tiorico.bet. 

8.4 Es responsabilidad del cliente informar de cualquier transacción incorrecta en la cuenta, de lo contrario, cualquier beneficio obtenido a partir del saldo erróneo será anulado y deberá ser devuelto a la casa de apuestas, enviando un correo a [email protected], mediante la cual se deberá detallar el monto errado (copia de la pantalla de la transacción) para proceder con la coordinación de la devolución a través de transferencia. 

8.5 Si el saldo de una cuenta es negativo, debido a la corrección de un pago de apuesta por un resultado que no correspondía, la cuenta quedará bloqueada hasta que el cliente realice un ingreso por un importe igual o superior al valor en negativo (Cliente apuesta al equipo A y gana el B, no obstante, se le realiza el pago de igual forma), de lo contrario, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta o descontar el saldo. 

8.6 La solicitud de retiro será rechazada si en caso se solicita la transferencia a una cuenta indistinta a los datos del usuario registrado, debido a que solo realiza pagos al titular de la cuenta del jugador de Tiorico.bet. (Definir proceso con legal y a los cuantos intentos) 

- El cliente puede generar hasta dos solicitudes de retiro para colocar el CCI de forma correcta 

- Una vez superada la cantidad de solicitudes de retiro de forma incorrecta, se procederá con la devolución del saldo depositado, siempre y cuando este no sea de la ganancia, de lo contrario se procederá con el cierre de la cuenta. 

- De detectarse alguna confabulación con algún otro usuario registrado, se con la devolución del saldo depositado, siempre y cuando este no sea de la ganancia, de lo contrario se procederá con el cierre de la cuenta. 

8.7 Si se rechaza una solicitud de retiro, cumpliendo con todos los requisitos requeridos, deberá contactarse con nuestros canales de atención por correo a [email protected] y WhatsApp, teniendo un plazo de atención de 24 horas útiles.